Mikrofon nie działa – co zrobić

Szybkie sprawdzenie (1 minuta)

• Mikrofon wyciszony? Jeśli słuchawki mają przycisk wyciszenia (na kablu lub słuchawce), musi być wyłączony. Sprawdź też, czy nie masz wyciszenia na stronie lub w aplikacji do rozmów.
• Dobrze podłączony? Mikrofon lub słuchawki muszą być prawidłowo podłączone. Słuchawki Bluetooth muszą być sparowane i połączone.
• Właściwe urządzenie? Wybierz swój mikrofon z listy „Mikrofon” w teście powyżej i sprawdź nazwę urządzenia.
• Inna aplikacja? Zamknij aplikacje do rozmów, nagrywania lub streamingu, które mogą używać mikrofonu, a potem ponownie kliknij Rozpocznij test.

Źródła: Pomoc Google Chrome i pomoc techniczna Microsoft (zobacz niżej).

1. Zezwól na mikrofon w przeglądarce

Tu są wszystkie kroki dla przeglądarek; inne strony odsyłają tutaj. Otwórz swoją przeglądarkę:

Firefox: nie podajemy kroków, bo nie sprawdziliśmy ich na polskiej stronie pomocy Mozilli.

2. Sprawdź ustawienia komputera

Windows 11

1. Wybierz Start > Ustawienia > Prywatność & zabezpieczenia > Mikrofon i sprawdź, czy Dostęp do mikrofonu jest włączony.
2. Sprawdź, czy Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu jest włączone. Włącz też Zezwalaj aplikacjom klasycznym na dostęp do mikrofonu: przeglądarki to aplikacje klasyczne i nie można ich włączać pojedynczo.
3. Otwórz Ustawienia > System > Dźwięk. W sekcji Wejście, przy „Wybierz urządzenie do mówienia lub nagrywania”, wybierz swój mikrofon.
4. Aby sprawdzić w Windows, wybierz strzałkę po prawej stronie urządzenia, potem Rozpocznij test w sekcji „Test mikrofonu”, mów, wybierz „Zatrzymaj test” i odsłuchaj przykład.
5. Nadal nic? W Ustawienia > System > Dźwięk przewiń do sekcji Zaawansowane i wybierz Urządzenia wejściowe przy „Rozwiązywanie typowych problemów z dźwiękiem”. Jeśli Windows w ogóle nie wykrywa mikrofonu, Microsoft opisuje ponowną instalację sterowników audio w Menedżerze urządzeń („Kontrolery dźwięku, wideo i gier”).

Źródło: Pomoc techniczna Microsoft „Rozwiązywanie problemów z mikrofonem”, dostęp 17 października 2026.

Mac

1. Zamknij przeglądarkę. Wybierz menu Apple > Ustawienia systemowe, kliknij Ochrona i prywatność, a potem Mikrofon.
2. Włącz ustawienie dla swojej przeglądarki (Chrome, Edge, Firefox…). Safari ustawia się dla każdej witryny osobno: zobacz kroki dla Safari powyżej.
3. Ponownie otwórz przeglądarkę i kliknij Rozpocznij test.
4. Wybierz menu Apple > Ustawienia systemowe > Dźwięk, kliknij Wejście i zaznacz żądane urządzenie. Przeciągnij suwak głośności, jeśli poziom jest za niski lub za wysoki.

Źródła: Wsparcie Apple „Jeśli nie możesz nagrywać dźwięku z zewnętrznego źródła na komputerze Mac” i „Zmienianie ustawień wejścia dźwięku na Macu”, dostęp 17 października 2026.

Telefon

Kroki dla telefonu są na stronach Test mikrofonu w telefonie i Test mikrofonu iPhone.

3. Nadal nie działa?

1. Zakończ rozmowę lub zamknij kartę, dołącz ponownie i uruchom ponownie przeglądarkę.
2. Uruchom ponownie komputer.
3. Sprawdź mikrofon w innej przeglądarce lub na innym komputerze, aby zobaczyć, czy samo urządzenie nie jest uszkodzone.
4. Skontaktuj się z producentem mikrofonu, jeśli potrzebujesz pomocy albo masz problem ze zgodnością.

Źródło: Pomoc Google Chrome, kroki 4 i 5 części o rozwiązywaniu problemów z mikrofonem (trzeci punkt to nasza ogólna rada).

Czego tu nie ma

Podajemy tylko kroki, które sprawdziliśmy na polskiej stronie pomocy producenta. Pominęliśmy:

• Kroki dla Firefoksa (polskiej strony pomocy Mozilli nie sprawdziliśmy, więc ich nie podajemy).
• Menu urządzeń z Androidem poszczególnych producentów (np. Samsung).